如今的私域流量,是相对公域流量而言,主要指个人或品牌自主拥有的自由流量。简单来说,就是一个完全属于你的私人地盘,你可以自己设定规则,确定接触用户渠道等,是更加方便企业或个人使用的流量。
开铭网络:私域流量打造个人IP有哪些方法和技巧?私域运营黄金法则
01 为什么要做私域?
我认为主要有4个方面的因素:
1. 私域流量是个人直接拥有的。
2.成本比较低,甚至是零成本。
3.可以反复、高频次触达用户。
4.私域的本质是长远而忠诚的客户关系。
私域流量的交互,可以拉近和用户之间的距离,把同类人群聚集在一起,能够有效地促进与用户的沟通,为用户提供更好的服务,从而增加用户的粘性和忠诚度。所以,私域更有利于打造个人IP。
02 如何做好个人私域?
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这里大家一定要清楚,把用户添加到微信只是私域运营的开始,做私域是一项极其复杂的工程,你需要先做好几个方面的准备。
1. 要有优质的产品体系。
做私域,一定要把产品放首位。因为你的产品体系,涉及到你如何变现的问题。
即使你有很多的流量,如果没有好的产品,便无法很好地变现。而我们做私域的目的就是变现。所以,我们要以终为始,先想好如何去变现,再去开始做事情。
那么,什么样的产品适合做私域运营?私域的最大价值就是用户的持续性复购和高价值的转介绍。所以,满足高单价或是高复购的产品是最适合做私域运营的。
2. 不断积累用户流量。
做私域运营,你要有流量,这个流量即是用户,如何把用户添加到私域?这里涉及到两个问题:一从哪里找到用户,并让用户看到你,二是如何引导用户添加微信。
1)多渠道布局公域流量,利用淘宝、京东等电商平台、小程序,还可以通过抖音、快手、知乎、百家号、头条、小红书等新媒体平台,持续生产文章或短视频等内容,同时通过设置加粉钩子,不断引流到微信这个私域流量池。
2)实体门店引流。通过张贴各种海报二维码引导客户添加微信,同时要给足好处。
3. 持续做好私域内容。
好的内容是私域发展的助推器。持续做好私域内容,才能更好地维系你和潜在客户的关系。如何做好用户服务?这就需要你有内容,你可以持续不断地生产和制作内容。
在私域中,一般会在朋友圈和社群展现你的内容和服务。你的持续产出,要让用户觉得有价值,有意义,这样,别人才会不断对你产生信任感。
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4. 与用户保持良好互动。
1)朋友圈互动。可以主动给你的用户点赞、评论或者帮助用户转发信息。这是和用户最有效的互动方式之一,因为在朋友圈的互动不会打扰用户,经常的点赞还会得到用户的好感。
2)微信群互动。如果你建立了粉丝群、客户群的话,那么不能只建群没互动,更不要把群变成了广告群。把握有价值、有规划的互动原则,除了推送相关信息、发放商品福利外,还可以设置一些有趣的活动。
其实,私域流量的最终形态就是品牌流量。一旦你通过长期经营建立了自己的知名度,你就形成了自己相对稳固的私域流量。
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