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目前市场上转型微商的企业越来越多,但真正成功的却相对较少,这是为什么呢?这其实是因为大多数的微商企业没能真正了解用户的需求,结果导致用户的转化率低,企业自然难以发展。那么,应该如何提升用户转化率呢?
开铭网络:微商推广如何提升用户转化率?
一、优化视觉体验
视觉体验是用户对于产品的第一印象,极大程度影响了用户的转化率。有一句话说得很对:“用户没有任何义务透过你糟糕的页面,辛苦寻找你产品的亮点并最终把钱交给你”。所以,产品海报是否漂亮精致?排版上是否阅读起来轻松简单?文案介绍看起来是否专业?是否让人有信任感?等等这些问题都会影响用户的转化率。从设计到文案,微商企业都应该做到精细化专业化,优化视觉体验才能带来更好的转化。
二、提升产品价值 如果说品牌是微商企业的灵魂所在,那么产品就是微商企业实力的核心。要想提高用户的转化率,微商企业一定要对自身产品的开展进行详细、精准定位,注意产品的介绍,重视产品的特性和作用。一旦用户信任产品的价值,享受产品所带来地体验,自然而然可以引流大量的人脉关系,用户转化率也会越来越高。好的产品可以把握住用户的心,获得更多用户的信赖。
三、建设用户信任感
用户的转化离不开信任感的建设,为您提供以下三种建设用户信任感的方法:
1、优质案例展示:将用户中比较成功的案例筛选并展示出来,最好是带照片和评价的,这样比较容易让其他用户看到后产生信任。如果微商企业是在起盘初期无客户案例时,可以采用降价或者免费体验等方式先提升客户基数,再获取客户案例。
2、阐述公司优势:公司优势是需要宣传造势的,微商企业可以主动向用户展示公司团队优势、融资情况、获奖情况、牌照、行业认证等等。
3、邀请名人背书:这里的名人不一定要请明星,细分行业里比较知名的人物也可以。
四、完善售后服务 一个完整的营销当然少不了售后的维护,微商用户的经营更是如此。在产品单一化日趋严重的今天,客户为什么会为微商品牌买单?有一部分原因正是因为微商有着较好地服务,能让客户购物更加轻松愉悦。所以在每一次的成交之后,微商企业都要主动积极的关注用户的产品体验和感受,如果发现用户在使用过程中出现了问题,一定要及时解决。优良的售后服务是提高用户满意率和忠诚度的关键方法,更是提升用户转化率的重要途径。
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