360百科作为国内知名的百科,早期发展过程中,由于产品不完善,存在不少缺点:
第一、不能让用户编辑(暂时)。作为一个开放平台来说,如果百科不能让用户编辑的话,那么只能靠360内部人员来编辑的话,很明显词条资源是不够的,比如医疗类型,难道说360内部都是医生专家?再比如说数码类型,不可能360内部人员都能写出这些数码类型百科吧,所以百科必须要靠用户用心的去做,若仅仅靠内部人员,那永远也超越不了百度。
第二、词条资源较少。毕竟只是测试版本的百科,词条的内容还很少,这些词条内容的来源,暂时还无从得知,不知道是否是360内部人员编辑,如果是的话,那么就牵扯到下一个问题了。
第三、权威性。360百科的词条编辑不能由普通用户编辑,那么如果这些词条都是由于内部人员编辑的话,那么词条的权威性又该如何呢?打击都知道百科是一个比较严肃的东西,如果权威性不够的话,那么就有误导用户的危险了,这样的内容显然用户是不会待见的。而且部分词条缺少参考资料,这样的话词条的权威性就更令人质疑了。
第四、导航栏不明确。虽然说360一直贯彻简单清新的宗旨,但是这百科也太简单了一些,导航栏都没有,用户只能在百科里面输入该词条才能查询到该词条的信息,不能通过导航栏查询到该词条的信息。
第五、词条内容不够新颖。词条内容不够新颖,比如有的词条只能看到2011年的信息,而现在都已经2013年了,菏泽还是由于百科不能让普通用户编辑的问题,所以导致词条内容不够新颖。
第六、词条内容有些许错误。词条内容有的也有一些错误,当然百度百科也有错误,不过百科百科可以编辑,而360百科目前还无法编辑,这些错误却无法更正过来。
第七、缺少词条图册。百度百科有一个好处就是词条含有丰富的词条图册,用户可以点击词条内的图片,浏览相关性图片,相比较枯燥的文字来说,图片更有视觉感,而360百科目前的词条图册方面还是有待改善。
第八、词条里面的图片不能点击。词条里面虽然镶嵌的有相关图片,但是图片不能点击,用户只能看到缩小的图片,不能看到更丰富的图片内容。
第九、词条内容缺少视频内容。虽然百度百科的视频内容只是在测试阶段,但是还是有很多词条含有视频内容的,但是360百科却没有视频内容,这也是一大问题。
第十、缺少用户互动。百度百科的词条下方有一个小拇指显示该词条是否有用,现在是一个分享的时代,用户至上,所以这一点360百科也有不足之处。
不过,随着360百科产品的完善,一些不足之处已经修复,但是目前百科还有一些 不尽人意的地方,比如
1、360百科创建门槛高,需要4级以上才可以创建,普通用户根本没有资格创建,限制了一般用户的权利。
2、一般商业词条禁止创建,必须有比较高的关注度才可以,试想,如果公司知名度很大,也没有必要做百科宣传了?积极做百科的还是很多知名度不高的公司。
3、百科审核严格,并且不通过原因很笼统,都是固定话术,让普通用户根本无法知道未通过原因,逐渐失去编辑360百科的兴趣。
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