品牌人格化,是近几年品牌营销领域经常被提到的一个概念。越来越多的头部品牌和广告主,都已经对此产生了非常强烈的主观意识。此外,也有越来越多的新品牌,尤其是主打年轻用户群的品牌,已经非常熟悉人格化IP的概念,并开始利用人格化IP为自己的产品和品牌迅速找到市场定位,精准定位目标用户群,成功建立用户对产品和品牌的基本认知。
那么,究竟什么是人格化IP?打造人格化IP的必要性和优势都有哪些?打造人格化IP有哪些可以遵循的规律?在2020年打造一个全新的人格化IP需要注意些什么?
开铭网络小编与大家一起探讨下关于人格化IP的一些看法。
一、什么是人格化IP?
人格化IP,其实就是让品牌具有一些“拟人”的功能和元素,甚至有时候,通过人物推广,打造CEO的个人品牌,直接将一个真人的IP和品牌、产品联系起来。
那么人格化IP,都有哪些基本属性呢?
首先,人格化IP比一般的IP更像一个人,这样的IP要有人的性格和情绪。
其次,要建立一个类似“人物小传”的概念,也就是书写出这个人(品牌)的成长背景,用于清楚地交代这个人从哪里来,要到哪里去。
最后,也就是打造人格化IP的最终任务,要和自己的目标用户建立“人与人”之间的直接情感关联,以“人”的方式与用户进行交流。用一种符合这个人格化IP的表达和交流方式,通过借助各种的内容表达形式(短视频、小视频、直播、图文、音频)去和用户进行沟通和交流。
需要注意的是,在交流时一定不能用机器人和机构的语气语态,而要用已经和用户达成的人物关系的语气语态来沟通。
二、为什么要打造线上的人格化IP?
只有人格化IP才能真正被用户所记住。
如今的互联网是一个渠道和用户都很分散的世界,如今的线上流量价格又处于一个居高不下的状态,在这种情况下想要找到自己的目标用户,需要动用或购买非常大的流量。
如何在这个信息繁杂、“噪音”众多的世界里喊出自己的声音,让自己的声音在合适的时间里传递给合适的人,同时还能做到传递的信息不被折损?
这就要求品牌和产品尽快树立一个新的中心化的形象,让大量用户能够迅速认识到你,最终记住你。
好在,在这些嘈杂的声音里,很多都是一种非个性化的、不经包装和体系化的表达,所以也很容易和一个具有明确个性与特征的声音做出分别。因此,在线上如果想要做品牌建设,就一定要走人格化IP的打造路线。否则,就有可能陷入时间和成本俱高,却始终无法沉淀有效用户的被动境地中。
这一点,和短视频内容团队的运营策略是一样的。“人设”的真正作用
做人格化IP,就是要给品牌搭上“人设”,即“人物设定”。具体是指创造展现给观众的形象,包括外在形象特征以及内在性格特征。
打造人格化IP,必须要知道的二三事!
那么“人设”有哪些真正作用呢?
(1)让IP具有辨识度品牌要具有标示性和辨识度,才能真正吸引用户。用户通过对“人设”的直观理解,可以快速建立和掌握对品牌的理解,树立起良好的情感关系。
这样不仅有利于加强用户对于品牌定位的认知,同时还能提高用户对于品牌和内容的记忆度和喜爱度。而辨识力则是当用户看到或者听到IP人设的名称以及相关元素时,能自主地在脑海中产生并组合形成相应的画面、相关的情感认知和其他更为丰富和深入的联系。
(2)吸引用户的注意力在以注意力为关键词的经济大环境下,内容和品牌想要打开用户心智。首先就要吸引用户的注意力,而好的“人设”则是帮助内容迅速吸引用户注意力的有力武器。一个具体的品牌形象、一个真人或者一个活化的卡通形象,都比机构的一个简单而冷漠的logo,更能快速吸引用户的注意,这一点是毋庸置疑的。
(3)迎合用户的沟通需求以往品牌的概念,一般是以一个产品或者一个机构为核心,他们都是没有任何情绪的“物件”。
而在互联网世界里,一个有效的信息节点绝对不能只是作为一个“摆件”,而应该成为无数节点能通过其进行信息接收和传递的关键环节。人格化IP就是这样一个可以高效转换信息的节点,它可以在帮助建立了用户对品牌的一定认知之后,让其有意愿主动发布信息,通过评论、转发、收藏、点赞等社交化的信息处理行为,与品牌进行真正有效的交流,产生强关联。
甚至可以说,人格化IP的建立,才是品牌线上实现CRM(用户管理)的第一步。
三、人格化IP打造了一群品牌的“死忠粉”
所有交易的基础,都来自于信任。
人格化的IP帮助品牌和产品打造与用户之间的信任关系,从而实现用户与产品的有效连接和交易。在打造人格化IP的全过程中,品牌主不仅能收获一个成功的线上自有IP,同时还会收获一帮属于自己的死忠粉,这是一举两得的做法。
比如:现在很多行业大V,通过人物包装,打造自己个人IP来建立自己的线上品牌影响力,这是因为基于个人的信任,很多“粉丝”会主动产生购买需求,在后台或者评论区主动提出各种关于购买行为的疑问,从而增加粉丝潜在的消费需求。
这样的效果是多少品牌主和商家,通过大量问卷调研的方式都很难达到的,但如今通过有的放矢地打造人格化IP就可以轻松地实现和获取。
比如:一些重资产类的产品,以及一些建立用户信任比较困难的垂直领域,更是需要行业大V来出面发声,帮助解答用户在购买时所遇到的各种疑惑和问题。当用户被不断重复地教育和说服之后,自然也会激发其对这个大V主动的感激和信任。
这种方式就比纯粹的广告投放更利于提升粉丝的品牌的忠诚度。当品牌发生危机或公关信任度下降时,这批死忠粉会冲到最前面,为品牌声援,陪伴品牌一起渡过难关。
四、打造人格化IP关键注意事项
首先,就是做好定位,为人格化IP找到一个好“人设”。
其次,就是一旦找到适合的”人设“定位,就要持之以恒,不可中途随意更换“人设”。
寻找“好人设”——人格化IP的定位方式
不同的行业所需要的人设形象与定位,以及需要其所具备的能力和功能都不尽相同,需要结合具体的行业特点。
首先要明确,这个“人设”是谁?是男是女?年龄、职业,和用户之间的关系是专家型、陪伴型、偶像型、还是榜样型?
一些垂类用户对于专业性的知识有极大需求,那么所期待的“人设”,就有可能是一个专家型的,而不是娱乐化太重的搞笑型人设,否则容易造成用户对于“人设”的不认同。
“人设”的定位,首先来自用户的内心对于此类“人设”的需求,按需设计、按需提供,就可以较大程度上避免认知错位。
其次,就是要思考这个“人设”所对应的目标用户,要面向哪一个细分垂直领域,通过哪种才艺、性格、外貌表现、内容生产的方式,去吸引它想获取的用户,解决“人设”的功能性问题。
最后,就是需要让用户对“人设”产生感情。
深入挖掘“人设”的独特性,为其策划和设计一些好玩的、有辨识度的标志性行为和语言系统。同时,要保证“人设”能够高频出现在用户面前,保持一定曝光强度,这一点也是非常重要的。然后,在创造了“爆款”以后还要有长期稳定的优质内容输出,才能真正有效地增强用户黏度。
人设需固定——切忌随意更换IP定位
和企业宣布更改品牌logo不一样的是,人格化IP一旦树立,就要尽量做到一以贯之,坚持到底。颜色样式、尺寸大小以及品牌调性,这些都是用来标识和规范一件“物品”的重要因素。
人格化的IP是基于用户心智层面的对品牌的认知,融合用户自己的个人情感和性格烙印而建立的一种标签。
如果随意更改IP的调性以及相关的定位,容易让用户产生不信任,毕竟一个喜怒无常、没有定数、不容易被把握和定位的人,在现实生活里也是很难受到广泛信任的。
所以人格化IP一旦树立,就一定要持之以恒,切忌随意更换IP的定位。五、现在开始打造人格化IP,还需要注意什么
10万以上的人格化IP才有真正的商业价值。
如前文所说:目前人格化IP的打造在市场上已经不算罕见,现今也已经涌现出很多人格化IP头部的案例,基于网红KOL的,基于短视频节目的,基于微信公号自媒体的等等。要想在现今的市场环境中打造出一个具有较高商业价值的人格化IP,就需要针对自己所在垂类情况,做一个整体的、全面的市场调研。
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