人物IP打造该怎么做？人物IP打造方案策划、设计、步骤

我们按照运营一家公司/平台的基础框架，将个人品牌的打造分成顶层设计、产品运营、活动运营、用户运营、内容运营、渠道运营和数据运营七个模块。

1. 顶层设计

运营公司要制定战略，打造个人品牌也一样。个人品牌的顶层设计我们可以从精准定位、商业模式和运营原则三个方面展开。

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1）精准定位

我们知道个人品牌就是个人在目标用户心目中的印象和口碑，如果进行高度抽象以后就是一个标签和符号。因此个人品牌的定位就是要我们找到自己在某个特定领域上的标签和符号，让需要你服务的人，一提到这个领域就会想到你。

我们可以通过认知自我、明确定位、锁定标签这三个步骤进行精准定位，锁定自己独特的标签。

认知自我

认知自我就是要我们明确自己的优势和劣势，找到自己的核心价值，知道自己能做什么，想做什么以及两者之间的差距，扬长避短。

找到优势，放大优势：有些朋友可能并不清楚自己的优势，我们对自己的朋友同事家人做一次采访，看看他们眼中的你是什么样子的；或者你平时多多的留意你的朋友、家人、同事一般在什么问题上会请你帮忙，那么多半这个领域就是你的强项；

弥补短板，规避劣势：个人品牌打造需要多项技能，有些技能可以通过刻意练习习得的我们要通过刻意练习来弥补；有些我们缺乏天赋的我们要尽量规避。

明确定位

有了清晰的自我认知后我们就知道了自己想做什么、能做什么，也就可以给自己做定位了。

在个人品牌定位上我们也可以借鉴几何上定位一个点的方式，找到特定的纬度来给个人品牌定位。我们可以综合认知自我的找到的个人优势、个人兴趣爱好里关注的领域或者自己从事的职业以及目标用户三个维度进行定位，三个维度交叉的点就是我们的定位。

锁定标签

要将我们的定位传达给我们的目标用户群体，这就需要我们提取关键词，然后锁定个人标签。精确的个人标签具有筛选用户、激活用户和强化认知的作用。

在标签的锁定上我们有两种方式：

一种是以自己为中心做定位，这样的方式见效慢但是更持久。

第二种方式就是借势，借助知名人物做自己的定位，这样的方式见效比较快，但是不持久同时也会笼罩在别人的阴影里。比如很多中国的城市会宣传自己是东方威尼斯、东方巴黎、中国的拉斯维加斯；有一些女演员会被打上小章子怡、小张曼玉的标签等等。

在做个人品牌定位时，很容易陷入一些误区，常见的有两种：一是滥用第一、唯一和开创者；二是过分追求细分。

企业在做产品的营销定位时，有两个经常提到的法则，一个是不做第一就做唯一，一个是谁开创一个品牌谁就是这个品牌的老大。

哪怕我们选择的是一个大众领域，只要在熟知你的人群里你做的足够专业，也足以让你受益不尽。

个人品牌定位时的误区是过分追求细分。个人品牌定位也需要做人群定位，但不是越细分越好。第一，你所定义的细分人群要存在；第二，你所定义的细分人群要有一定的人口基数，有足够的人口基数才能支撑你做商业变现。

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2）商业模式

打造个人品牌的最终目的是为了有所收益，实现商业变现。有了精确的个人定位我们就找到了自己要从事的领域，要想实现商业变现还需要体系化的打造一套个人的商业模式。

我们可以借鉴商业模式画布来设计个人的商业模式，打造个人品牌。个人商业模式画布里的内容有部分会和个人定位相重合，但整体上更为系统。

核心资源：我是谁，我拥有什么？

核心资源对应着个人品牌能力层和展现层的部分内容，包含个人兴趣爱好、专业特长、职业技能、人脉资源及颜值音色等等。

比如我是一名运营官，熟悉各类商业模型，拥有商业运营和解决问题的能力，以及多年的营销传播经验，这就是我的核心资源。

关键业务：我要做什么？

关键业务取决于我们的核心资源，也就是我们利用我们拥有的核心资源来做什么，也就是我们为我们的目标用户提供什么服务。

如果你是一个公司的职员，那么你在面试时岗位职责上描述的内容就是你的关键业务；如果你是一个创业者，那么公司的业务就是你的关键业务。

客户细分：我能帮谁、我服务谁？

如果你身在职场，那么你的用户可以分为两类：

一是公司内部的上下级以及跨部门的同事；

二是公司服务的客户；如果你是创业者，除了公司的用户以外，公司的股东、投资人甚至于公司的员工都是你服务的对象。

价值主张：我怎样帮助用户，用户获得了什么？

一切商业行为都是价值交换。用户拥有了获得感，我们提供的服务才有价值，是省钱、省事还是省时间？为了便于业务的开展，我们需要将我们的价值主张进行提炼，同时也可以让用户明白我们的业务可以让他们获得什么。

渠道通路：怎样宣传和交付我的服务？

一方面我们需要一个平台/渠道宣传展示我们的服务；

另一方面我们也需要一个交付服务的方式，关于渠道通路我们在渠道运营版块会详细展开。

客户关系：怎样和客户打交道？

和用户的关系是一次性的还是持续性的？服务周期多长时间？怎样保持客情等，关于客户关系我们在用户运营版块也会详细展开。

重要伙伴：谁可以帮我？

在个人品牌打造的过程中，除了我们自己的努力以外，我们还需要借助一些名人、朋友为我们背书，为我们助力。

收入来源：我能得到什么？

收入包含两个层面：一是物质层面的财务，一是精神层面的名声、荣誉感和成就感等等。

成本结构：我要付出什么？

有付出才会有回报，想要得到你所得到的，你愿意付出的是时间、精力还是钱财？

个人品牌定位进行梳理以后，便制订个人的商业模式，在个人品牌打造的过程中就有了方向，有效的避免了东一榔头西一棒槌的，像无头苍蝇一样乱打乱撞的情况发生。

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3）运营原则

基本运营原则：真实性、独特性、垂直性、一致性、持续性、迭代性。

真实性：对外展示的你一定是真实的你，否则让用户发现你展示的不是真实的你，会出现“人设”崩塌事件，所有的努力都会前功尽弃；

独特性：每个人都是独一无二的，你的标签要具有独特性，这样辨识度才会更高；

垂直性：聚焦到一个垂直的行业，这样才能体现你的专业度；

一致性：定位的标签和你对外展示的信息要一致；在一个特定的时间段内定位要一致；

持续性：个人品牌的打造是一个长期运营的过程，需要持续的时间积累；

迭代性：受个人认知升级和外部环境变化的影响，个人品牌也需要不断的迭代。

2. 产品运营

我们可以从产品定位、产品交付、产品矩阵和产品迭代四个维度来做好个人品牌的产品运营。

1）产品定位

在顶层设计模块我们已经做好个人定位，锁定个人标签。在做产品打磨时我们依旧需要做产品定位。

物理属性

也就是你个人在现实世界和网络世界给你的目标用户呈现出来的一切感官形象的集合。

比如你锁定的关键词是自律，那么你的体型就要保持的相对标准；你锁定的关键词是运营官，那么你的着装就必须得体。

功能属性

实物产品的功能属性是指该产品的作用，比如杯子是用来盛水的，手机是用来通信的等等。

在个人品牌里产品的功能属性也就是你提供什么服务，这个服务有什么价值，需要做到独特性和差异化。

社交属性

可以为用户带来身份地位上的加持，这种属性称为社交属性。拿名牌手表为例，手表的物理属性就是这块手表的颜色、形状和材质等等；手表的功能属性就是记录时间。

作为一般的手表拥有了这两项属性就已经足够了，但是作为品牌手表只具备这两个属性还远远不够。

它需要给佩戴它的人带来气质和品位上的提升，让佩戴它的人在朋友面前更出众，这就是它的社交属性。打造个人品牌时，我们提供的服务也要让它具备社交属性，给你的目标用户带来身份上的加持，让用户觉得有面子，愿意分享你的服务。

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2）产品交付

做好了产品定位以后，我们需要根据产品定位确定的方向，来设计我们的产品并完成向用户的交付。

产品交付的过程其实就是将核心资源和价值主张进行整合封装形成关键业务的过程，我们可以从形象包装和用户体验两个纬度进行打磨。

形象包装

实物产品会设计好包装，让产品显得颜值更高；软件产品也会做界面设计，让用户看着更赏心悦目。个人品牌打造也要做形象包装，让你的形象与你的气质和社会地位相匹配。

形象包装就是要给你的目标用户留下一个好的第一印象。个人的形象包装可以从穿什么、说什么、做什么三个方面展开。

穿什么：不仅只你现实世界里的衣着打扮佩饰穿戴，还包含网络世界里的头像、昵称和个性签名等。

说什么：你的言谈代表着你三观，无论是在现实世界里还是在网络平台上，我们说的话都要符合自己的身份，不要对网络上的热点事件妄加评论，不要说违背社会伦理的言论。

做什么：做什么体现的是你是否知行合一。如果你的定位是阳光少年，你做出抽烟的行为，可能很多你的粉丝就接受不了。

这里需要纠正一个误区，不要认为形象包装就是“装”，就是虚伪和欺骗，只要你能一直装下去，那就是真的了。

用户体验

将我们的专业能力、社会资源进行封装应该怎样封装呢？我们可以从用户体验的角度出发进行倒推。我们可以从便捷性、专业性和时效性三个角度进行分析。

便捷性：

在个人品牌打造过程中，我们的产品大多是无形的服务，因此一定要让用户在选择服务时感觉到便捷。

这里给大家提两个建议，一是流程化，将我们服务拆解成若干个步骤，制成流程图，让用户一目了然；二是清单化，将我们提供的服务做成一个清单，方便用户勾选。

专业性：

专业性决定着用户对于产品价值的评判，也影响着用户是否会向朋友推荐。流程化和清单化也可以为专业性加分。除此以外再给大家三点建议：

体系化，我们在给用户提供服务时，要拿出体系化的方案，不要支离破碎零零散散的；

术语化，该用专业术语的使用专业术语，如果用户不明白再做解释；

模型化，把一些常见的案例抽象成模型，尤其是做咨询和培训行业的朋友，他能让你的工作事半功倍。

时效性

用户有了问题以后我们的响应速度和解决周期。有些问题可能我们一时无法解决，但是也要做到及时反馈。

3）产品矩阵

运营的基本逻辑是高频带低频、高密度带低密度、低客单价带高客单价。在打造个人品牌时，我们可以结合着运营的基本规律将我们的服务组合成三种规格的套餐，形成引流款、利润款和形象款的产品矩阵：

一方面保证与用户的互动频率，一方面保证自己的收益，一方面提升自己的品牌形象。

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4）产品迭代

互联网产品发布时有一个规则叫小步快跑、快速迭代，也就是我们常说的迭代思维。在个人品牌打造时我们也要树立迭代思维，不断的自我提升，改进产品，为用户提供更好的服务。

想要做到快速迭代，我们可以从以下几点出发：

一个认知模型叫：取势、明道、优术、利器，其中大的取势就是“取之于势，不责于人“。我们在做产品迭代时要抓住当下的形势，提供符合当前市场的产品。

避免完美主义。不要追求完美主义，不要总想着憋个大招，一鸣惊人。

不断自我提升。个人品牌打造不能一蹴而就、一劳永逸，需要我们不断的学习总结，刷新认知。一方面我们要经常参加行业培训，与同行交流，避免成为信息孤岛；一方面我们要根据用户的反馈进行总结复盘，将复盘的经验和教训更新到服务中。

没有完美的产品，也没有完美的个人，只有不断的自我进化，不忘初心升级服务，才能符合市场的需求，满足用户的期待。

3. 活动运营

活动运营有两种方式：一种是借势，一种是造势。

借势就是借助能量比你高的人、事、物的势能为你所用，这里的人、事、物就是名人、热点事件和知名品牌。在借势时我们需要注意3点：

善于抓住热点；

所借之势要与你的定位一致；

遵守道德底线不要出圈。借势属于在刀尖上跳舞，切记不要引火上身。

造势就是我们策划活动，关于线上活动运营，让用户快速了解我们的同时，一方面为宣传制造了噱头，一方面也为内容运营提供了素材。

4. 用户运营

个人品牌打造的过程就是一个不断提升个人品牌知名度、美誉度和忠诚度的过程，这三个“度”都是针对用户而言的。

根据用户在我们个人品牌打造过程中的成长路径，我将用户运营分成：用户定位、用户获取、用户留存、用户分层、用户互动、用户变现和用户推荐七个版块。

1）用户定位

三点建议：

在行业内找一个对标的对象，研究一下他的用户定位作为你起步时的参考；

深度访谈你的第一批用户，找到他们对你服务认同的价值点及他们的共同点，作为用户定位的方向；

如果你有微信公众号，可以参照微信公众号后台的数据对粉丝进行用户画像。

用户的定位不能一步到位，是一个不断优化的过程，我们只要记住我们服务能力和我们用户的定位相匹配就可以了。

2）用户获取

用户获取有两个制约因素，一个是流量来源，一个是获取方式。流量的来源也就是渠道，在渠道运营版块再详细展开；用户获取的主要方式一个是活动，一个是内容，一个是转介绍，我们在后面的版块都会详细展开。

3）用户留存

我们从两个方面拆解用户留存：一是留存的动机载体，另一是留存的动机。

用户留存的载体有很多，如果是你做的是短视频，用户关注了你的抖音号、快手号就算留存；如果你写的是公众号文章，用户关注了你的公众号就算留存。做用户留存其实就是在搭建私域流量池。

搭建私域流量最重要的一点就是要实时在线，这一点目前只有微信可以做到。

如果你有企业，那么企业微信就是最好的沉淀平台；如果你是个人，那么微信个人号就是最佳的沉淀平台。微信群、公众号和小程序也可以作为辅助来承接流量。

用户留存的动机只有一条就是价值。要么我们可以提供优质的内容，要么我们可以提供一些免费的服务。

在互联网平台的用户运营中，还会搭建用户成长体系、荣誉体系和会员体系，来促进用户留存。

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4）用户分群

在用户分群是我们经常用到的模型有两个，一个是金字塔模型，一个是RFM模型。在个人品牌打造里，我们对于用户的分群按照你面向的用户是C端还是B端进行分析。

如果你面向的用户是B端用户，你可以将用户分成S、A、B、C四个等级，每个等级分配不同的经理；把你的用到利用人脉管理的方式进行管理，即5个命友，50个密友，150个好友。

如果面向的是C端，我们同样需要借助CRM管理工具进行管理，这样效率会更高一些。

5）用户互动

如果仅仅将用户加成了好友没有任何互动，那么他仅仅是你通讯录里的一个名字，对你而言没有任何意义。只有通过不断的沟通交流，你才能真正的激活他影响他。

与用户的互动给大家四点建议：

用户的留言及时回复；

敢于示弱，让用户帮你一些小忙；

敢于自黑，不要一直端着，摆出一副高高在上的样子；

相互驯养，《小王子》里有一句话：“你要是驯养了我,我们就彼此需要了”。

要让用户参与到你个人品牌建设的过程中，让用户见证你的成长、彼此陪伴。和用户互动就是在培养用户的情绪价值，你与用户打得越火热，你的用户黏性就越强。

6）用户变现

打造个人品牌的目的是为了实现商业变现、获取利益。这里给大家提供四种变现的方式：

服务收入：也就是个人商业模式画布里的收入来源，你提供的服务所创造的经济收益，如果你是一个上班族你的工资收入就是收入来源；

培训收入：你的作品会吸引许多该领域的爱好者，可以进行培训创收；

电商收入：也就是利用你的流量卖货；

广告收入：打广告也是对用户的一次消费，不建议用广告变现。

7）用户推荐

用户推荐也就是让老用户帮你进行宣传推荐，做到这一点的前提是你的服务专业、态度诚恳，客情关系处理的好。如果你面对的是少量的用户，通过以上的方式手动执行就可以了；如果你将来要面对大量的C端用户，你还需要借助CRM之类的管理工具，让用户的运营更高效。

5. 内容运营

内容运营是我们获取用户并与用户保持高频互动的最佳渠道，也是让用户了解我们的最重要的方式。这里我从内容创作的方向、内容创作的形式和内容创作的来源三个维度为大家展开分析。

1）内容创作的方向

不同类型的内容在个人品牌打造的过程中起到的作用不同，我把内容创作的方向分成了5个纬度：广度、高度、深度、频度和恒度。

广度——做覆盖、做引流

我们经常会提到内容营销，其实就是通过做内容广撒网来引流。做引流的内容时，我们需要注意以下几点：

内容的标题一定要带上行业或者个人定位的关键词；

内容可以展示一些用户的痛点和个人的案例，并适当提供一些干货内容；

引流时很多用户都是通过搜索关键词找到我们的，因此我们全网分发结合着SEO效果会更好；

留下联系方式让用户能够找到你，如果怕信息泄露可以留微信号或者微信公众号，让用户沉淀到微信生态里，便于我们做用户触达。

高度——树权威、建背书

我们在打造个人品牌时也要给自己做好背书，树立权威。我们可以将个人经历、个人荣誉、成功案例、名人合影以及重要作品等梳理成若干文档：

一方面编辑自己的百度词条、搜狗百科；一方面在专业论坛和官方媒体上进行发布，梳理我们的权威形象。

深度——做穿透、显专业

内容的深度主要是给用户提供专业有深度的内容，击穿用户的心理屏障。深度内容的输出需要我们在自己的专业领域有比较深刻的见解，是考验我们内功的时刻，需要我们掌握一套知识萃取的方法论。

深度内容选材上可以选取行业方法论、案例深度解析等内容。在深度内容的输出上给大家一个建议：内容一定要体系化，这样才能彰显你的专业。

频度——做互动、保黏性

现在是一个时间碎片化、信息爆炸的时代，用户都很健忘，所以内容的更新要保持一定的频率，才能保持与用户的互动和黏性。我们可以用解答用户提问、热点事件点评、成功案例分享等内容的输出保证更新的频率。

恒度——做沉淀、建势能

行百里者半九十，品牌的打造最忌讳的就是三天打鱼两天晒网。在内容输出上我们要做到持续输出。在个人品牌打造上，我总结了一个公式：

个人品牌=定位记忆点x更新频率x持续时间

我们输出的时间越久，沉淀的内容越多，我们的个人品牌积聚的势能就越强，品牌定位就越牢。

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2）内容创作的形式

一提到内容运营很多人第一时间想到就是写作，其实内容输出的形式远远不止文字形式一种。

除了文章以外，图片、音频、视频、H5都是常用的内容创作形式，每一种创作形式又有多种的表现方法，比如图片可以是绘画也可以是照片还可以是思维导图；视频可以实拍剪辑也可以制作动画也可以是培训演讲。

每一种表现形式，都需要一种专业技能，需要我们进行专业的学习和培训。我们在进行内容输出时需要将我们的专业与展现形式进行结合才能收到最好的展示效果。<