网红医生,在我们看来,是借网红的概念,来建立医生个人的品牌,而建立医生个人品牌,又是一件对自身、对患者、对医院都有利事情。移动互联网环境下,网红医生对大众来说已经不再陌生,在杂志、专栏、博客、微博、微信、搜狐等各个平台上,我们都可以看到网红医生活跃的身影。分析这些网红医生的成名之路,从中可以窥见医生个人品牌成功打造的“三步曲”。
开铭网络:医生个人品牌打造的步骤有哪些?如何打造个人品牌形象?
依托自身专长,做好定位
在新浪微博和今日头条上活跃的网红医生崔玉涛,擅长婴儿生长发育监测及婴幼儿营养与疾病的指导和预防,其定位是资深儿科专家;在新浪、搜狐上颇有人气的烧伤超人阿宝,实名认证为北京积水潭医院烧伤科主治医师;每一个网红医生,其定位都是依据自身专业,这一点大家基本都毫无疑义,因为妇产科医生不可能会给自己做一个骨科专家的定位,但这里有个创意关键点——媒体命名。
媒体命名要考虑辨识成本和传播成本。因此命名一定要直观,还以上文提到的医生为例,“烧伤超人阿宝”,这样的命名一眼就能让人知道,你的专业领域是什么,因而更易集聚对应人群。命名之后,往往还会有账号简介,而这对于打造医生个人品牌来说,就是一个“黄金广告位”,写出一句易于传播的个人品牌slogen,能大大降低品牌的传播成本。
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内容不拘泥形式,传播价值
在入驻了各大平台之后,很多医生发愁的就是内容的输出。其实内容输出只需把握一个原则:传播价值。至于形式则大可不必拘泥,写专业科普可以,记录自己日常出诊事项也可以,分享患者故事也可以。关键一点是要做出“自媒体的个性”,要让粉丝知道,他们是在跟一真正的专家在打交道,而不是跟一个机器人或者是一般客服。
另外,输出的内容要尽量做到“有趣”、“有料”。以“小红姐产房故事”为例,她在输出媒体内容时,常以读者喜闻乐见的“故事”形式,将产房的各种知识融入其中娓娓道来,严谨而不是风趣,专业而不失生动。还有“急诊室女超人”于莺,自开通微博以来,每天与网友分享医院的趣事、生活中的囧事,令众多网友直呼有个性,亲切地喊她“协和姐”,三天时间,粉丝增长了11万。
社群化运营,增强沟通粘性
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在有了一定量粉丝的基础上,医生就可以考虑社群化运营。社群化运营,一方面可以筛选出自己的铁杆粉丝,另一方面,可以大大增强与粉丝之间的沟通粘性,增加粉丝对个人品牌的忠诚度。筛选出自己的铁杆粉丝,对医生个人品牌的裂变传播,会起到意想不到的作用,因为有些粉丝本身就是社群运营的高手,手握众多资源。和他们一同经营社群,不管是对于流量转化还是医院的品牌推广,都是有百利而无一害。
仍以“小红姐产房故事”为例,其与成都孕妈正式合作,开启了个人意见领袖和母婴社群化平台的二轨制尝试。而其他的网红医生,其个人品牌之下,都有定位精准的细分社群。
根据行业经验来看,打造一个网红医生一般情况下需要一年以上的时间,而这期间医生个人的成长:从初入职到合格、从普通医生到专家,可能需要10-20年的时间,所以作为医生来说,要先强化自身专业技能,厚积薄发,而不是妄图一蹴而就。
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