品牌营销概述
品牌营销是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程。简单来说就是通过传统营销和网络营销等营销手段,向消费者传输品牌价值,让他们心中对该品牌留下一个印象。使消费者消费时优先考虑该产品,投资商选择合作对象时也认这可个企业。
品牌是浓缩着一个企业各种重要信息的符号,品牌是代表一个企业文化面貌的外在形象,也是衡量企业及其产品社会公信力度的尺度。总的来说,树立一个良好的品牌形象可以帮助提升品牌竞争力。而成功的品牌营销则能起到很好的市场传播效果,不断地获得和保持品牌竞争优势。
那要如何树立一个良好的品牌形象,做好品牌营销呢?以下开铭网络将介绍品牌营销的五大要素。
质量是品牌的根基
构建一个品牌就好比建一座楼房,产品质量是楼房的地基, 市场定位是楼房所处的地段,品牌文化和品牌形象是楼房的外观。买房的人可能会被房子精美的外观吸引,可能会因为地段优势和价格优势动心,也可能因为铺天盖地的营销信息而产生购买欲。
但是当消费者花费了一番心思,然后怀揣着欣喜期待搬进新家时,被告知他们买的房其实是豆腐渣工程,还存在很大的安全隐患。消费者是怎样的一种心情?这其实已经算是一种商业欺骗了,品牌的后续会如何发展可想而知。
任何一款产品,想要有长久的生命力,想要在市场中一直占有一席之地,势必离不开稳定、可靠的品质保证。任何一家企业在打造一个品牌时都不应该忽视对于产品质量的把关, “稳定”和“可靠”是基础。忽高忽低的品质可能会给消费者心中留下顾虑,从而降低购买欲望,不可靠的商品来源也无法赢得消费者的信赖。长久的信赖和满意度是打造产品口碑的关键因素。
诚信是作为商人的基础
诚信是做人之本,是立业之基。同理品牌失去诚信就像风雨中失去根基摇摇欲坠的大树,所有的商业成就可能都会在下一个瞬间轰然倒塌,化为泡沫。诚信也同质量一样重要,在利益至上的商场里诚信是每个从业者都必须守住的底线。
分享一个很出名的有关诚信的品牌故事。1985年,当时的海尔总裁张瑞敏的一位朋友在厂里挑冰箱,却发现很多台冰箱都存在问题。张瑞敏检查了400多台冰箱,最后发现有76台存在缺陷。当时一台冰箱的价格相当于一名员工两年的收入。张敏瑞亲自抡起锤子砸下了第一锤,很多职工也流着泪砸了冰箱。冰箱都是由平时一些不起眼的零部件构成,但亲手砸碎自己制造的东西的时候也会觉得心里难受。张敏瑞说:“今天我允许你们把这76台冰箱卖了,明天你们就能继续制造760台去欺骗消费者。”总裁的一席话给员工上了重要的一课,正是凭借着“以质量求生存,靠信用闯天下”,海尔得以成为国际知名品牌。
品牌得以安身立命的根本靠的是真才实学,而不是一些华而不实的吹嘘和虚假营销。短时间的热度和追捧都只是一时的繁荣,第二天就有可能失去民意轰然倒塌。想要长远发展,品牌只有内诚于己,才能外信于人。
准确的定位是和消费者紧密连接的桥梁
目前,许多公司都意识到了需要放弃大众市场营销,转而采用目标市场营销。进一步细分市场可以帮助企业选择自身能够服务得最好、同时获得最大盈利的顾客群,与他们建立良好的关系。
市场很大,但是许多情况下也会出现两个或多个公司在同一细分市场追求相似定位的问题。为此商家都会绞尽脑汁另辟蹊径将自己与其他商家区分开,为目标市场创造差异化的价值,吸引细分市场中的重要群体。
市场定位是准确洞悉消费者群体,对潜在消费者的心理采取行动。市场定位需要提炼对目标群体最具吸引力的优势点,并针对这一手段进行营销,将品牌的定位和诉求准确传达给消费者,然后转化为消费者的心理认知,和消费者构建良好的互动关系。
细分市场方面比较典型例子有星巴克和瑞幸咖啡,前者聚焦更高级的商务人士,后者则将目光瞄准那些有咖啡需求但对咖啡品质和价格要求不那么高的群体。在细分市场方面宝洁起了很好的示范作用。举个例子,宝洁在美国销售的洗衣粉品牌就有6个,不同的洗衣粉品牌侧重点不同,有些注重去污保持衣物亮白;有些注重固色,防衣物褪色、染色和磨损;有些注重香味……通过细分市场,确定自身准确的产品定位,宝洁为众多重要参考群体中的消费者提供了多种多样且具吸引力的选择。
个性鲜明的标签和诉求往往能更好地打到点上
承接在第三条中提到的,确定好目标市场和产品定位以后,对于产品的功效诉求和目标靶向,要单一和准确。在阐释品牌营销五要素时写道:单一可以赢得目标群体较为稳定的忠诚度和专一偏爱;准确能提升诚信指数,成为品牌营销的着力支点。
除此之外还要足够鲜明有个性,要能体现出产品自身的独特性和对消费者的独特吸引力。
脉动和士力架在广告语上都有着相似的诉求,那就是回到状态,来看看他们是怎么说的。脉动最出名的广告词是“随时随地,脉动回来”。士力架流传度最广的系列广告片中的广告词是“横扫饥饿,做回自己。两个品牌的广告词都简短有力,个性明确。
脉动侧重在“随时随地”这一方面,系列广告片中也出现了都市白领,校园学生等等很多不一样的人群和日常生活中能够涵盖的许多地点。场景一般化,目标人群大众化,随时随地回到状态,是脉动的标签。而士力架定位是功能性巧克力,所以用“横扫饥饿”来突出其具有高热量的产品属性,配上夸张怪诞的系列广告片,成功地给很多消费者留下深刻印象
巧妙的传播让营销策划事半功倍
现在人们进入了一个信息大爆炸的时代,无论是互联网还是日常生活中都充斥着大大小小的信息,商品同质化也日趋严重。那么要如何让消费者在这样的信息海洋中获取有效信息,企业又要如何让消费者看到并选择自己的品牌?这就要借助于巧妙的传播了。
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