近年来,随着人们生活水平的迅速提高和审美观念的不断变化,时尚珠宝品牌在中国市场蓬勃发展。接下来,开铭网络以珠宝品牌策划为主题,为珠宝公司提供一些珠宝品牌策划思路,成功的品牌不仅可以是成功的时期,而且必须具有长期的品牌生命力。任何品牌的成功都不是一步之遥,而是可持续的。随着时代的变迁,它会遇到各种各样的品牌问题。开铭网络小编为珠宝品牌规划提供一些参考。
一、市场分析
年销售额达2600多亿的中国珠宝市场,如一块巨大的,诱人的,芳香的蛋糕,吸引了无数制造商。目前,在中国珠宝市场上,以“谢瑞麟”和“周大福”为代表的香港品牌以及以卡地亚和宝格丽为代表的国际品牌已凭借资金,品牌,管理,渠道等优势登陆中国内地以国产品牌“老凤祥”等,上演了珠宝市场争夺之战;而有些品牌位于二线和三线品牌,不甘示弱,他们直接发动了价格战,使竞争几乎白热化。
经过市场调研发现以下问题:
1.珠宝品牌竞争是低层次的
现在,所有企业的目光都集中在广告和价格等相对较低水平的竞争手段上,还没有进入较高水平的服务和形象竞争的范畴。所有主要品牌都通过价格战建立了市场份额,这是当前竞争中最常见的方法之一。
2.品牌形象定位模糊不清
由于珠宝品牌长期以来没有清晰地成型,因此珠宝品牌一直含糊不清,品牌的内涵很浅,使人们感到缺乏品牌魅力,有些企业尽管对产品进行了升级调整,但在品牌宣传及渠道规模方面调整还不到位。
3.营销管理松懈
由于管理上的疏忽,市场销售一线的营销部门和销售人员处于松散状态,市场基础工作薄弱。
4.公司的士气低落
缺乏凝聚力和核心向心力。
二、珠宝企业目标消费人群定位
1)情侣购买;
2)父母给儿女购买;
3)特定的送礼人群。
舍去以往那种“大而全”、“把所有想卖宝石的客户都纳入到我的客户中来”的市场观念,这样可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市场局面的出现。这样做的原因有以下二点:
1)明确了目标客户群,就可以集中自己各方面的优势,从渠道、宣传、服务等各方面有针对性的投入,避免了资源的浪费,在小而专的市场范围内精耕细作;
2)有利于渠道的拓展,针对以上三种主要购买人群,我们把渠道拓展到以下三个方面:①、婚姻登记所;②、婚纱影楼;③、楼盘销售商,在目标客户群比较集中的地方适当做一些促销和产品宣传;
三、确定品牌营销策略
针对上述问题,我们采访了目标消费者群,公司一线产品销售人员和内部管理人员,并秘密采访了主要竞争对手的一线销售情况。理解的同时,我们还对产品卖点,品牌定位,消费者品牌偏好,促销方式,媒体偏好等进行了一系列的专业测试,最终形成了以下市场策略:
1.建立产品品牌,树立品牌个性,遵循个性鲜明,沟通方便的原则;
2.在沟通中,我们必须运用技巧来努力达到“四两拨千斤”的效果;
3.必须完善销售终端的陈列,努力营造高尚时尚的氛围,以提高品牌的含金量和档次;
4.坚决不打价格战,避免对品牌形象的不利影响,而是通过一些巧妙的事件营销,为消费者实现间接利润,进而吸引消费者;
5.重塑服务体系,通过各种直观的方法直接沟通和影响消费者。通过企业软件的建设,全面增强产品竞争力,使消费者放心购买,逐步培养顾客的意识和忠诚度。
四、整合营销推广
目前,各种珠宝公司仍处于品牌混战阶段,尚无清晰的品牌个性和形象。因此,给珠宝公司明确的品牌定位,通过一定的载体和言辞,增强品牌形象,并完全打动消费者,已成为所有工作的重中之重。在对市场研究的数据进行分析之后,我们将珠宝公司的目标客户定位在20至30岁的年轻人中。他们充满活力和激情。这些人中的大多数人都远离家乡,他们一个人在大城市里,渴望有一个成功的“流动”家庭,与此同时,由于田野里的人们,所以他们特别珍惜爱情,亲情和友谊。因此,开铭网络为珠宝公司创造了这样一个“年轻,时尚,热情”的品牌形象,不仅令人耳目一新,而且还通过品牌的张力效应定位,它随着情感而动,并给消费者完整的真实感受。
目前,主要的珠宝品牌都有各种各样的优惠活动,消费者迷茫了。从特价销售到某些类型的某些型号,购买产品和精美礼品,再到与产品所在商场的促销活动(例如100送30)联系等等;以及某些二线和三线品牌,产品会根据实际价格以直接折扣的形式出售(折扣20%,折扣50%,折扣3.8%)。
对产品以“大折扣”的打折形式进行销售,虽然对产品的终端销售有一定的促进作用,但有以下几方面的劣势:
1)珠宝对于大多数消费者而言,属于昂贵的商品,因此消费者在购买此类商品时,会综合考虑各方面的因素(如价格、款式、自身经济条件、品牌、服务等),因此消费时特别理性,而商家只但但考虑价格的因素盲目打折,消费者则会认为产品不真、质量不好或商家为牟取暴利而私自抬高价格欺骗消费者等,反而使消费者对商品产生不信任感和排斥的情绪,结果就可能会造成“售货员刚给消费者说我们的珠宝一律5折销售,消费者扭头就走”的尴尬局面。
2)盲目打折不利于产品品牌形象的树立,“便宜无好货、好货不便宜”,在消费者的潜意识里,“便宜”往往与低档次、过时、包装不好、质量差等联系起来,为了寻求可*的保障及“心理上的虚荣”,宁可卖一些“高档产品”;
3)目前,绝大部分珠宝商家在对其产品进行促销实行“价格直接打折”的方式,促销方式单一雷同,没有新意,一方面消费者对此形式已不再有新鲜感和兴趣,另一方面反而造成消费者对品牌的不认可或怀疑态度,最终造成“价格打折无效果”的局面。
五、珠宝企业增加增值服务
为了提高终端顾客的认知度和吸引消费者,也为了使消费者对珠宝企业的服务有一个具体、客观的认识,并区别于其它竞争对手(通过市场调查得知,其它竞争对手没有把服务明确标示出来,只是有消费者问的时候,售货员才被动说出来),把服务作为一个增值的亮点,把服务的内容明确的在终端展示出来,使消费者一目了然。
1)由珠宝协会的高级鉴定师免费为消费者鉴定足金、钻石,并负责推荐到权威机构鉴定;
2)香港珠宝企业的每一件产品均有国家珠宝玉石质量监督检验中心颁发的鉴定证书;
3)所有售出的产品均附一张香港珠宝企业的商品质量保证卡;
4)所购的首饰可免费改制,戒指可加大缩小;
5)开通珠宝咨询热线;
6)订婚戒送一束玫瑰花,生曰买任何一款金银珠宝首饰均可获生曰卡一张及鲜花一束;
7)免费为顾客清洗、抛光金器,免费包装礼品;
8)微笑服务、百问不烦、文明礼貌、不欺不诈;
9)设立情侣首饰专柜,太太首饰专柜等特色专柜,提供个性化服务;
六、珠宝行业终端管理
1)珠宝展示及摆放标准;
2)宣传品投递及发放;
3)终端宣传品量及品种类型;
4)销售人员推介与终端说辞;
5)产品促销及跟销;
6)珠宝咨询及导购;
珠宝业作为一种精神吸引力产业,珠宝公司希望成为一个好的品牌,除了拥有自己的珠宝公司的资本实力外,珠宝品牌规划将是整个珠宝品牌发展的重点。是否制定适合时代发展的珠宝品牌计划解决方案,是珠宝品牌成功的前提。
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