假如你是一个卖羽绒服的,定位高端羽绒服,你确定你卖的是羽绒服吗?实际上,没有人会需要一个2000多的吹风机,那戴森为什么还能卖的那么火,你以为戴森买的是什么,当你去一个理发店看到tony老师手里拿的是一个戴森吹风机你会怎么想这家店?当你去一个朋友家浴室里看到他用的是戴森吹风机你会怎么评价他?好比,你是一个卖高端羽绒服的,你卖的是保暖吗?能够花几万块买一件羽绒服的人,他需要解决的问题真的是保暖吗?如今这个年代,大部分基本需求已经被满足,吃饱穿暖已经不是问题,即使你告诉消费者,我的羽绒服比别人的保暖10倍,那在消费者听起来总有种老王卖瓜的嫌疑,所以,用户愿意花更多多的钱买你的高价羽绒服,是因为,也许你的羽绒服跟某国际大牌出自一个工厂,十分高端,也许是因为你的羽绒服上面有濒临失传的非遗手工艺装饰,很有个性特点,也许他觉得你这个品牌创始人有故事,有魅力。
开铭网络:如何做好新品牌的品牌宣传?快速提高品牌知名度办法有哪些?
总之他觉得穿上你这件羽绒服,感觉好极了,有品位,认同品牌价值,保暖并不是他首要考虑的因素,是感觉,品牌赋予他们心中的某种感觉,他们愿意为这种感觉买单,而不是保暖,这种感觉由多方面而来,产品稀缺性,产品设计,包装,品牌故事每一个触点都会给消费者发布于 07-28赞同添加评论分享收藏喜欢继续浏览内容知乎发现更大的世界打开Chrome继续更多回答黑来古深圳市黑来古科技有限公司 市场营销总监15 人赞同了该回答看到有答友说题主的问题过于宽泛,连行业背景都没有交代。我只想说万变不离其宗,本质上底层的逻辑都是一致的,题主有“意”过滤掉更细致的背景信息,就说明了目的是希望从这里获取一些新的思路和想法,而不是一份标准答案。下面分享下我的经验和看法,希望对你能有帮助。一首先,题主的核心问题是如何提高品牌的知名度。“品牌知名度”是个虚词,那怎么去衡量这个品牌知名度是提高了还是保持不变呢?所以我们得先把“品牌知名度”的衡量指标给确定一下,将虚词转向实词。围绕“品牌知名度”我们可以从“社交媒体粉丝数量”“公司网站流量”“搜索引擎排名”三个维度进行综合评估。
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有相对应的指标后就简单了,接下来要做的就是把当前各项指标的数据都整理出来,再制定阶段性的数据目标即可。好了,那现在是不是就可以开始围绕这些指项开干了呢?千万别着急,还得再进一步思考下。表面上题主是想寻求提升品牌知名度的思路和方法,但是提升品牌知名度背后的原因我们也得理清楚。很多企业以往做的都是产品营销,即以产品为核心导向,品牌营销基本都掉到第三四梯队,属于备选项,这种现象在传统行业里尤为明显。当下市场环境同质化竟争加剧,品牌优势凸显,企业也不得不面临升级转型的阶段。企业希望通过品牌营销来达到1+1>2的效果,从而提高市场竟争力,促进客户转化、实现订单增长的目标。品牌是企业的无形资产,前期建设的过程中需要不断地去投入,从而积累、沉淀品牌信誉,为的就是最终的品牌可持续变现的价值。所以,如果只是做一些提升“品牌知名度”的工作并不能完全覆盖企业的核心诉求。我们还需要从“品牌好感度”、“品牌思想领导力”及“用户转化”三个方向进行布局。同样的,这几个方向也得像“品牌知名度”一样细化出对应的参照指标,以指标的数据做为最终成果的参照物。
下面就简单的介绍下我的思路。(如果有需要再深入沟通的伙伴,欢迎添加微信:heilaigu01,或关注公众号“黑来古”与我交流)前面说了,衡量品牌营销效果的维度包括“品牌知名度”“品牌好感度”、“品牌思想领导力”及“用户转化”。我这里将品牌营销的思路分成了4个阶段,每个阶段间相互衔接,刚好可以把这几个维度及其细化指标融入里面,整个流程下来就是一个完整的品牌营销项目。
阶段一:认识都是白话词,这里就不过多赘述。简单的讲,进行品牌营销的的第一步就是先让目标受众认识我们。那么怎么让他们认识我们呢?这里就会涉及到一些品牌营销的工具。常见的营销工具包括企业官网、产品画册、公司介绍PPT、企业宣传片等。有了这些基础的营销工具后,再把他们放到对应的营销渠道上,让目标客户能找到我们的信息,从而达到“认识”品牌的目的。营销渠道就包括搜索引擎和线下的展会。搜索引擎里面又会涉及到具体的推广方法和技巧,比如竟价广告、信息流广告和SEO优化。
阶段二:认知相较于前面的“认识”阶段,到了这个阶段目标人群对品牌是已经有了基础的印象,但仅仅是停留在印象上。在这个信息过载的时代,用户的注意力是非常稀缺的,我们必须不断地去提高品牌与用户的触达率,为用户将品牌由陌生转变为熟悉的过程提速。新媒体就是个不错的营销渠道。各种手机APP层出不穷,加剧了信息过载的现象,即使信息量大,但大家又不舍得错过其中的优的信息。所以习惯性每个平台都短暂地进行“到此一游”的动作,这个动作在公众号、头条号、网易号、抖音号、视频号、B站等新媒体平台上尤期明显。所以,新媒体平台是个低成本且可以高效触达潜在目标客群的营销渠道,而且有利于沉淀品牌粉丝,打造品牌IP形象,值得企业深度布局。
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阶段三:认可前面两个阶段都是品牌在“自我介绍”,用自己的嘴(渠道)跟目标受众介绍自己。到了这个阶段我们就需要通过别人的嘴(渠道)来介绍自己,这个就是背书的价值和力量。想要让一个陌生人认识自己可以有2种方式,一个是自己说,另一个是别人帮你说。自己说多少还是会让对方持着保守态度,会怀疑信息里含有水份,自卖自夸,那么双方之间的连接还是没有取得足够的信任度。但是,换成别人来说效果就实在是好太多了,尤其是具有一定地位或权威性的人物。我们经常聊天都会讲“我有个朋友XXX”,不就是想榜下别人的大腿嘛,通过别人的成绩来彰显自己的圈层优越感。所以,这里我们就直接把这个“朋友”给找来,让他来给我们讲几句,这个效果比我们自说自话好100倍,这个就是品牌背书,背后的本质也是品牌的力量。这时,我们就可以直接去找第三方平台进行合作,通过这些在某个领域内有一定影响力的平台或KOL来帮我们发声。比如图上讲到的百科建设、新闻媒体平台、问答平台等 。
阶段四:认同前面都是在做工具制作、内容输出、渠道拓展的工具,现在就要开始进入成果转化的阶段。其实这个阶段里主要执行层的工作都已经在前面几个阶段完成了,现在这个阶段更多做的是一些数据监测及优化调整的工作。比如有一个提升“社交媒体粉丝数量”的指标,在相关内容正式对外前我们就得把这个指标的实现路径给考虑在内。比如我们在输出内容的时候应该用什么样的话术引导用户关注我们?这块的内容用文字好还是图片好?这里面就会涉及到许多具体的细节问题需要我们去考虑。客户愿意跟一家企业达成合作,并不是从单一层面进行考虑,尤其是面向B端的项目。他必须是经过综合性的、全方位的考量。前面讲的这些全都是站在企业外部角度进行营销的布局,但这还不够,企业内部的流程效率、管理制作、响应速度、品牌控制等都跟客户是否“认同”品牌紧密相连。
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小结一下:对于市场部来讲,做好市场前端的工作是职责范围内的主要工作。但是企业后端的状况是直接影响前端效果的,前后两端是不可分割的一个整体,所以市场部还担任着跨部门协作的重任。现实情况是市场部的权限非常有限,这就需要企业领导人重视这块工作,应当给予市场部门更多的支持和权限,而不是只会一味地向市场部门索要结果。
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