一、服务营销
服务是用于出售或者是同商品连在一起出售的活动、利益和满足感。
那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容是哪个品,更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务!
这原本就不应该是口头上的宣传,也不仅仅是单纯的一种策略,而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。
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二、网络营销
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的营销活动。
网络营销师也叫网络营销工程师,特指经中国电子商会网络营销师认证专家委员会评审、工业信息化部下属执行单位“网络营销学院”项目组考核通过的复合型人才。
他们能以互联网为平台,搜集、查询商品营销所需的各相关信息,加以筛选、分析和研究,进而优化设计、架构出自身企业商品的网络营销体系,并能依据市场因素变化对网络营销体系内容做相应调整。
三、体验营销
买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。
消费结构上,情感消费的比重提高了;内容上,个性化需求增加了。
价值目标上,更加注重接受商品时的感受;而从接受商品方式看,消费者主动参与商品设计制造,消费过程变为一种体验过程。
以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。
它以满足消费者的体验需求为工作重点,将“体验”因子纳入营销战略,为消费者带来新的价值,丰富顾客价值系统的内容,成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。
是21世纪营销战中最有力的秘密武器,能迅速拉近与消费者的距离,提升品牌竞争力。
优劣势分析:随着消费者感性比重的增加,体验营销在市场中的作用越来越凸显,拉近了与终端消费者的距离。
但从另一个角度来看,消费者体验的环节太多,也容易使企业和商家有不胜应酬之感。
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四、个性营销
个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。
据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
五、会员营销
会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业。
国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
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六、知识营销
在知识经济时代,企业管理的重点将从生产转向研究开发,从对有形资产的管理转向对知识的管理。
与此同时,企业营销方式也必然会转向更高层次,即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。
知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量;挖掘商品文化内涵,注重与消费者形成共鸣的观念价值;形成与消费者结构层次上的营销关系;培训顾客有针对性的销售。
优劣势分析:知识营销更注重知识的实用与创新,注重传授美容师较为缺乏的基础医学知识,提高美容师的专业知识;但不足之处在于方式比较单一,并且需要专家的介入才行。
七、情感营销
情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感推广、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。
它注重和顾客、消费者之间的感情互动,在美容院终端通过各种沙龙、联谊会等形式,增强和客户的沟通。在一些中型企业想迅速提高企业的形象的时候,这样做是非常有必要的。
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