越来越多的小红书用户在看完内容后,会直奔评论区看其他粉丝的反馈,这个过程用户很容易被评论左右购买决策。适当的评论引导有利于提升小红书笔记种草效果,很多笔记的置顶评论都是课代表的小红书种草总结,甚至会有用户在评论区求总结。千瓜通过分析上万篇热门笔记的评论数据,总结了小红书评论营销的几种玩法,供大家参考和借鉴。
开铭网络:高手实战总结,屡试不爽的小红书评论营销新玩法
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评论营销策略
小红书的评论区有很多高点赞的神评论,这样评论大都有趣又有料,能够极大的唤醒用户的互动欲望,让她们在评论下不断“盖楼”。作为创作者可以通过评论留言对种草笔记的核心内容进行强调、补充说明、相应福利等。
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评论营销策略—强调内容
比如范冰冰的这篇商品笔记涉及的品牌评论:“夏季补水正当时,海葡萄家族担当此任。”强调了商品的使用场景和品牌,获得589个赞,起到了置顶作用,提高产品的识别度。
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欧阳娜娜种草的这款魔力库,品牌方评论:“感谢娜娜翻牌MOLYVIVI夜光魔力裤~get娜娜同款就是她的集美。”强调明星同款,以刺激粉丝消费。
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评论营销策略—补充说明
通过评论对种草笔记进行补充说明,常见于小红书视频类种草笔记。通过粉丝或小号对视频的种草产品或主要内容,进行高度总结概括的评论。比如韩承浩、爱臭美的狗甜儿等KOL的视频笔记下方,就经常有“课代表”对视频笔记内容进行高度总结,起到补充说明的作用。
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当然,除了补充说明,小红书KOL们也会与用户进行互动,比如爱臭美的狗甜儿评论:"元宵节快乐!!宝儿们!!!![飞吻R][飞吻R][飞吻R]记得吃元宵哦!!" 增强跟粉丝之间的联系。
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评论营销策略—评论福利
创作者在评论区抽取评论的用户送上笔记中种草的产品,是阿束啊、韩承浩等KOL经常在种草笔记的评论区留言送福利。比如是阿束啊的评论留言:“3个集美,黄一白、黄二白、粉一白来”。
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除了强调内容、补充说明、以及评论福利的小红书评论营销外,创作者也可以在笔记中适当的留一个槽点给用户,调动她们留言的积极性。比如在笔记中出现一个小bug或者设置一个能让她们实现倾诉原文的话题,用文字引导用户点赞评论。
注意!评论区的负面反馈
用户评论,往往是用户需求直观的体现,由于没有预设前提条件,用户需求的精准度甚至高于用户调研。在做文案规划时,通过查看评论,统计评论多的话题、热词,找到用户的兴趣点,将分析结果运用到下一次笔记中,有助于提升种草笔记的吸引力,激发共鸣。
比如是阿束啊会经常根据粉丝留言,分享粉丝想知道的内容,或福利放送。每次接到广告,大部分粉丝都没有反感情绪,甚至为是阿束啊感到开心。
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评论区的反馈不一定都是正面的,负面评论不仅会影响笔记的权重,而且会将种草笔记的作用削弱,甚至起到一定的反作用。比如这篇笔记的评论区点赞最高的评论:“全是广告”、“每次看了她的安利买来都不怎么样。。。次次都是广告。。。”
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查看历史笔记的评论热搜词TOP10数据发现,“广告”二字并不是第一次登上该达人的评论热搜词TOP10,但却是第一次登顶评论热搜词TOP1。
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▲ 千瓜数据—评论热搜词TOP10
部分明星对于评论区的评论引导不够,品牌方可以自行进行评论营销,对笔记中的冲突点,及时解释和正确引导,或者进一步强化产品优势。一方面提升种草笔记的效果,一方面避免出现小红书种草笔记被负面评论占据前列的尴尬。
小红书作为购物分享起家的内容社区,对于种草笔记的容忍度很高,但笔记基本上都是广告,以及对选品的不细心,和缺乏必要的评论引导,无疑会极大的消耗粉丝的信任。还容易给种草产品带来的负面影响,是品牌方万万不愿意看到的。这是创作者,特别是明星需要注意的问题。
总结
小红书种草笔记的评论区已经成为新的营销重点,好的评论营销策略能够有效提升种草笔记的权重和声量,品牌方和创作者需要注意以下几点:
通过评论强调内容、补充说明、评论福利等方式,引导用户进行评论和点赞,进而提升种草笔记的效果。
注意重点投放的笔记的评论排序,目前小红书会评论点赞前五会被置顶,如有必要提前点赞保证评论置顶。
在选择KOL投放商业笔记前,要注意历史笔记的评论情况,负面评论较多的慎重考虑。
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作者的话—评论区的营销重要性
评论区是创作者和用户、用户之间直接交流的区域。在小红书笔记评论区主要有两种互动方式,评论留言和评论点赞。
在看完笔记的用户如果产生共鸣,评论区就是他们便捷的表达场所,她们往往会在评论区发表自己的看法,或者与其他用户展开讨论。
通过引导用户评论和对评论点赞,能够增加笔记权重,获得再次推荐。其次,评论区也是小红书用户关注的内容区域,正负向反馈的评论不仅会影响到笔记流量获取,而且会直接影响到种草笔记的效果。