疫情期间小微企业该如何利用网络营销自救？

面对新型冠状病毒肺炎（“Novel coronavirus pneumonia”，简称“NCP”）疫情下的2020年，可以遇见经济会持续低迷，下滑，这一点对于小微企业影响特别大，因为这些企业没有足够的资金储备，那怎么办？开铭网络小编给大家分享一些自己的看法。

从行业角度看，机遇同样存在，人们的消费、娱乐需求仍然存在，只是变了一种方式。蜗居家中，线上业态无疑被推上了舞台中央，进而迎来了意想不到的爆发。网购蔬菜、在线问诊、送货上门、在线上课、远程办公、在线娱乐成为了生活日常，如此大规模的在线需求，蕴藏无限机会，做网络营销是最适合这些小微企业，并且很容易在很短的时间内通过网络互连打开局面。

网络营销要树立正确的观念

任何的营销形式，当然网络营销推广也不例外，都可以高度提炼为“一个中心两个基本点”。一个中心是指“以顾客（用户）为中心”；两个基本点分别是“顾客（用户）的核心买点，即UBP”和“产品的关键卖点，即USP”。这也启示我们：凡事必须围绕产品（有形产品及无形服务）的核心目标顾客群展开，我们必须清楚地知道顾客（用户）的需求、要求和期望。知晓了他们的物质及精神需求，然后才能有的放矢。否则，无论后面的工作做得如何精良，都会因为不能深深地打动他们而无法被他们接受。

实事上，有句话叫做：“营销，90%在营，而10%才是销。”因此，消费者（用户）不买或者不使用产品是因为“营”的工作没做或者没有做到位导致的，而不是“销”的能力不可以。

企业怎么才能够与网络营销有效结合，做好网络营销？

网络营销应该是一套体系，一种网络资源和渠道的整合布局，而绝非你的产品在网上展现了就是网络营销了，首先企业顶层就需要有明确的对网络营销的认识，不然结果有限，达不到预期满意效果也就不难预见了。

在今天，互联网/移动互联网时代下，每天网上产生巨大的信息且传递的速度非常快、用户群也相对复杂，这就要求想企业在做网络营时要能够慎重的考虑网络的特点，结合营销策略，使每一次网络营销动作能够真正的通过网络赢得潜在消费者（用户）。

第一步：知己。

企业做网络营销肯定是为了推广自己的产品或者服务，那么企业就应该了解自己的产品或者服务。并不是任何产品都适合通过互联网进行营销推广，正确把握自身产品的特点是一切营销的基础。只有了解了产品自身的特点才能明确产品能够满足的市场需求，才能进一步描述出目标客户群体的特点。

第二步：定位。

了解目标市场的消费者（用户）特征，也就是定位，lookalike相似人群扩展和挖掘非常重要。在网络上并不是任何人都可能成为你企业的消费者（用户），由于网络用户结构的复杂性，企业往往很难特别清晰的划分出目标市场的群体情况。但是，还是可以通过对已有企业产品自身优质用户群体（一般建议在2000-3000规模为宜进行模块化标签分析）的某些特征对用户进行分类，标签化，进而实现把握目标市场相似消费群体的主要特征。

第三步：布局。

互联网的好处之一就是有多种资源，各式各样的渠道可供使用和选择，企业可以根据自己的财务情况、人力配置情况、以及产品特点选择不同的网络营销传播方式。当然，消费者也可以通过主动的接受或者被动的告知来获取企业的互联网营销内容。在面对海量信息的互联网/移动互联网时代，任何想靠一种营销推广方式就将信息传递给目标消费者是不现实的（往往很多企业老板该点的意识不强）。

付费的广告（SEM、DSP、信息流等）、搜索排名（SEO）等方式主要针对的客户群体是进行有目的搜索的消费者，优点是用户精准覆盖大，缺点是投入成本较大。

免费的推广方式非常多，其目的是扩大信息传播面，影响力，使目标消费者能够更容易的接触到企业、产品等信息，实现最终的销售。很大幅度的节约营销成本，且可以长时间的保存，缺点是这种方式的效果难以保证，在开铭网络小编建议，利用多种渠道平台整合，构建企业的自媒体（内容）矩阵，

第四步：监测。

合理的ROI（KPI）很重要，付费方面可以通过在线系统（也可以是第三方数据监测平台）的数据收集统计和反馈，进行投入产出比ROI的计算，实现效果评估，倒推需要优化和改善的环节。

最后，随时市场不断调整。

随着互联网/移动互联网信息技术的不断发展，网络营销的模式也必然将不断的推新，传统企业选择合适的网络营销方式方法。