初创企业要克服好三个难点,就能做好品牌营销。在回答初创企业或团队要不要做品牌营销之前,我们先来看一下【品牌】是什么,以及企业为什么要做【品牌】。现代营销学之父科特勒在《营销管理》中对于【品牌】的定义是:品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。不过在智能手机全民普及的移动互联网时代,这个定义还不够全面,品牌应该是企业产品、服务、形象、口碑等相关因素传递给社会大众的总和。
企业为什么要做品牌呢?答案很简单,要成为一个领域的NO.1。所以这时候品牌的力量可以为企业带来以下两点好处:
1、赢得更多的市场份额,获得更多销售额;
2、抢占用户的第一心智;
初创型企业品牌营销的难点分析
初创企业做品牌会遇到很多难点,最主要的有三点:
1、产品或服务没有核心竞争力,没有差异化;
2、没钱做宣传和推广;
3、不会玩。(没效果或效果不理想)
但这并不代表初创企业不能做品牌,但是在这之前,你要首先转变几个观点:
1、不要为了做品牌而做品牌;
2、明确品牌建设的阶段性;(做好品牌战略)
3、永远不要忽略产品和服务;
4、做品牌不只是打广告。(或推广)
相信很多人都听过这句话:“开宝马坐奔驰”,所以宝马和奔驰这两个汽车品牌究竟哪个更好?不同的人可能会给出截然不同的答案,这并不重要,重要的是,“开宝马坐奔驰”的含义是什么。
其实大家这么说的原因很简单,就是因为宝马的运动性非常好,具有优良的驾驶性能,而奔驰具有优良的乘坐性能,坐起来最舒服。奥迪的有一个品牌口号:“超越科技,引领未来”,奥迪的核心竞争力是科技,除了它的四驱系统、轻量科技、纵置发动机。
还有它的车灯科技也很强,行业内有一个经典的玩笑,就是如果奥迪以后不做汽车了,开一个灯厂也能继续开下去。所以一个品牌实际上在一定程度上,代表了大众对于一个企业产品核心竞争力的区分和明确。
下面让我们从以上提出的三个难点,进行一一的说明。
1、产品和服务没有核心竞争力怎么办?
核心竞争力可以说是一个企业能够在一个领域杀出重围的关键力量,但是往往初创企业在整个行业中,相对于其他处于垄断地位的企业,并没有明显地核心竞争力优势,甚至很难跻身行业前三。
这个时候,你可以考虑让你的品牌成为一个细分领域的第一,这同样可以让用户觉得你的品牌是可以的。如果这都做不到,那就想尽办法和行业的第一发生关系。不知道大家还记不记得老罗的第一场锤子手机T1的发布会,老罗主打的一个点,就是T1的工业设计师,是苹果手机的前设计师。
所以对于产品和服务缺乏核心竞争力的初创企业,有一下几点建议:
A、在产品和服务的各个环节中寻找差异化;
B、在产品或服务的细微处,比你的竞争对手多做一点,或者做得更好一点;
C、即便没有明显的核心竞争力,也需要提炼出同质化的核心优势。你的用户永远不会去买一个没有特点、优势的东西,就算价格也是核心竞争力;
D、成为NO.1才能抢占用户的第一心智。
2、没钱做推广宣传
小米手机在还没有开始推入市场的时候,黎万强做了这样一件事情:泡论坛。当时小米所有员工泡在论坛里的时间加起来超过了14000个小时,覆盖了几乎所有中国主流的极客社区,黎万强还曾经做过某个知名论坛的版主。
小米手机在品牌推广的初期,采用的是开源的参与模式。大家都知道小米手机的系统源码是开源的,任何对它感兴趣的人都可以拿来进行研究,影响和拉拢了1万个中国一线程序员。这样的品牌营销策略,为小米聚集了种子推动力,而所有的营销成本加起来还不足2万元。
从小米的案例李老师可以总结出以下几点:
(1)专注产品和服务,从自己身边开始,让更多的人了解你在做什么,你的产品是什么,你产品和服务的优势是什么。很多营销都是全员营销,先让你的身边的人知道你在做什么;
(2) 及时拉拢,组织并管理对你和你产品及服务有兴趣和热情的人;
(3) 尽可能或者设计着把一部分你的产品和服务交给更多人来共同完成,也许他们并不专业,并将结果及时反馈给他们;
(4) 结合实际的推选出意见领袖,完善管理机制,形成自组织;
(5) 基于利益、荣誉和情感;
(6) 通过媒体或没接放大组织内的声音;
左一:著名品牌营销专家 李华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师
就像淘宝的评价,你说你的产品好是没用的,你要用你的用户,你的粉丝来说你好。
(7) 品牌的背书;
可以是连个品牌之间的背书,也可以是跟一个公众影响力大的人物背书。
如果用一个公式对这种不需要花很多钱,打造出很好的品牌推广效果的模式进行总结的话,那就是:
内容(产品和服务) + 情感 + 种子用户 + 口碑传播 + 适度宣传
当然,如果想要不花钱或者少花钱,最重要的还有要花时间和精力。
3、如何将品牌营销做出效果
对于营销有20字口诀,我们来一一细说一下:
单点突破
注重情感
说服自己
必抱大腿
事件为王
(1)单点突破
杜蕾斯到了中国什么都没做,就做了一个微博。这个微博最高峰近200万粉丝、5万日均月活,5000次评论、150次转发量,近17000条微博。拥有近20人的运营团队来维护每篇40字的微博,已经形成了自己的营销壁垒。所以既然要做就做到极致,让你的内容真正打动用户。
首先要打造一个好的产品或者服务,然后再精准定位到你的产品是给谁用的,先从一个非常非常垂直的领域出发,然后再横向延伸。这并不影响你之后再其他领域的跨界。最后进入一个反复试错,找出最有效率的解决方案的过程。用一句话说就是,用一款优势产品,聚焦核心用户,在的那一营销方式上做精做深,完成自己的营销壁垒。
(2)注重情感
不知道大家有没有用过小米路由器,与其他所有产品都不同的是,小米路由器的包装是用木箱做的。当你打开它的时候,里面不是一个完整的,拿来即用的路由器,而是一堆零件和将零件组装成路由器的工具。
这台路由器在2015年退出之后,一共买了110万台,比其他品牌销量加在一起还要多。用户除了买到使用价值以后,还有乐趣,即是情感,快乐(乐趣)是产品(服务)的第一附加值。
(3)说服自己
市场活动自己都觉得不好玩,没意思,不吸引,用户一定也有同感。
(4)必抱大腿
通过异业合作:
扩大品牌影响力
分摊市场营销成本
互相引流,增加流量
分享渠道,联合推广,扩大传播范围
初创企业异业合作原则:
(1)有一定的品牌影响力或者知名度
(2)符合自己的品牌气质
(3)有较为匹配的受众人群
(4)能够共享资源和渠道
(5)共同承担营销及推广成本
(6)能承担部分执行工作以上原则为自上而下,符合4点及以上,可以作为异业合作的重要对象。反之,在拓展我们异业合作的过程中我们可以反向操作
(5)事件为王
事件营销的优势就是一举成名天下知,一个好的事件营销,覆盖面广,活跃度高,影响力大。但是事件营销是一把双刃剑,可以让你一举成名,也可以万劫不复。我们鼓励的是优质内容的事件营销。事件营销主要可以分为两类:借力事件(借势),和炮制事件(造势),这里就不详细叙述了。
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