AISAS法则
随着互联网的兴起及超级快速的发展,极大的提升了通过互联网购物人群的数量,而最开始在国内通过互联网购物的人群,普遍年龄偏低,他们的成长环境等相关因素,造成他们的购物心理和行为与传统的AIDMA模型发生了一定的变化,而随着这一变化人群的基数越来越大,引起研究者关注,并形成新的法则,即:
A:Attention,引起注意
I:Interest,引起兴趣
S:Search,主动搜索
A:Action,购买行动
S:Share,分享
这个模型中,不同的后面两个个阶段,分别是搜索和分享。这个是很明显的变化,也就是说互联网用户尤其是消费型用户,在产生兴趣后,会主动进行信息的搜索、对比,这也是为什么这些年,搜索引擎发展那么快的主要愿意,谷歌也好,百度也好,都在互联网行业形成霸主级的地位。
最大的中文搜索引擎百度,更是在传播中讲:有问题,百度一下!
从中可以看出,搜索引擎在互联网消费者中的重要性,即便今天移动互联网如此发达的情况下,百度每天都还在接受几亿次的搜索请求。
随着互联网用户行为的数据积累,众多的互联网平台已经初步掌握了大量消费者行为,于是目前的搜索由主动搜索变为被动搜索。什么意思呢?早期的互联网搜索,是用户在搜索引擎中输入“关键词”,然后搜索引擎根据关键词匹配内容,呈现给用户,用户进行阅读。
现在,大量的数据,让平台对用户有了基本画像,也就是说,很多时候,用户不需要主动去输入关键词做搜索,而是在你进入平台的时候,平台根据对你的画像推送了相关信息给你。不管是主动搜索,还是被动搜索,搜索这个环节是不可少的。
所以,在这个环节中,企业要把握好搜索引擎的营销,包括了搜索引擎优化(SEO,免费推广)和搜索引擎竞价(付费推广)。
互联网消费者搜索后,会做如何操作呢?就是购买,这个购买可能是在互联网上购买,也可能是在线下购买。如果是在线上购买,就要有清晰的购买“场地”,可以是企业自己的网站,也可以是入驻第三方刚平台的店铺,如阿里巴巴、淘宝、京东等。
互联网用户的另一个不同就是分享,这就造成了口碑,这个分享,包括了在产品下的评价,在第三方平台的评价如大众点评、猫眼、豆瓣类平台的兴起,再有就是在自己(或入驻的平台)分享,如微信、微博等,甚至可以在自媒体上直接写文章,这都是形成互联网卖家的口碑阵地,也要求互联网卖家更多关注舆情,做好公关。
微信二维码
杭州开铭网络信息服务有限公司 版权所有 CopyRight © 2024 www.kaimingseo.com All Rights Reserved
浙ICP备19031157号-1
浙江省杭州市西湖区翠苑街道翠苑二区8-2幢配套用房2322室