2020年企业如何制定网络营销推广方案？

如何开始网络营销？开铭网络小编建议大家事先调研清楚，制定完善的网络营销推广方案，使网络营销推广成本控制在合理范围内，同时使网络营销效果最大化。

一、定义产品与服务

要做营销之前，无论是传统营销还是网络营销，都应该要先定义自己的产品与服务。你可以先想想…

你的核心产品/服务

产品/服务的核心价值、附加价值

你想为消费者的生活带来什麽改变

消费者会在什麽情况下使用你的产品

产品价格如何制订

产品通路

竞争对手有哪些

二、确定目标客群

在定义产品与服务之后，再开始锁定目标客群；试想一个最重要的问题——谁会对你的产品产生兴趣？

锁定目标客群最好的方法是建立User Persona。试想目标客群的年龄、消费能力、兴趣、居住地区、性别等，为目标客群建立完整的个人档案，越详细完整越好，再以此persona 当作目标客群的模型来规划营销方法。

三、选择网络营销方式

网络营销的方式有许多种，选择最能有效接触目标客群的管道！

此时定义好的目标客群及user persona便变得格外重要，假设你的目标客群是35-40岁的初中阶主管，这个族群因为工作关係每天都会使用电子邮件信箱，那EDM电子邮件营销就能有效接触他们；但假如目标族群是15-18岁的学生，他们在生活中几乎不会使用信箱，那EDM电子邮件营销就没办法接触他们，反倒是使用社群媒体营销才能有效接触。

不同的网络营销手法能对不同的受众产生影响力，企业必须基于目标客群的特性来选择最能接触他们的网络营销方式。

不要想著每一种网络营销手法都使用，这样反而会导致不必要的预算浪费，找到最能够产生有效接触潜在顾客的管道之后，集中经营管道并持续追踪成效才是更为正确的。

四、确认营销目标

你做网络营销的目的是什麽，增加品牌知名度？增加活动参加人数？提高客户在网站的浏览时间？还是增加产品销售量？

找到最能接触潜在客户的管道之后，确认你的网络营销目标，因为不同的营销目标必须配合不同的营销内容。如果想增加产品销售量，可以在内容中提供详细产品资讯及特色，并且搭配强烈「CTA」 (Call to Action) 刺激消费者购买；如果目标是增加品牌曝光度，以「说故事」的方式增加潜在客户与企业的互动以及正面印象就是个不错的方法。

五、预算与比例分配

定义好产品、找出目标客群、决定网路营销方式及目标之后，最后一步就是分配预算。

如果一开始不确定开分配多少预算在营销上，不妨参考其他企业的基准。根据美国的调查，不同行业分配利润在营销预算上。

教育行业：18.5%

交通运输：11.2%

谘商服务：9.4%

媒体、通讯：6.6%

民生消费品：11%

这些都只是参考基准，建议不要一开始就花费这麽多利润比例在网络营销上，先初步执行网络营销的计画与花费预算，观察效益之后再逐步增加预算。

决定好整体预算之后便是比例分配，除了集中资源在最能接触潜在客户的管道上之外，也观察这些管道过去的表现：哪个网络营销手法花费不少但却没什麽成效？哪个网络营销方式表现优异，可以增加预算？根据潜在客户习性与过去的表现来决定预算比例分配。最后，记得留下一些馀额，以防有些管道有突发状况需要增加预算。

六、成效追踪与调整

网络营销跟传统营销最大的区别就是，每一笔花费的成效都可以精确追踪，帮助你分析营销策略是否有效。

每一个网络营销管道、每一个设定好的网络营销目标，都建议要追踪成效。当你发出互联网广告之后，这个广告的点击率有多少？每一个点击花费多少？广告点击率太低，是因为广告内容不够吸引人，还是因为找错目标客群？又或者在社群平台上发出新贴文之后，该篇贴文的互动率、分享数是多少？粉丝专页整体增加了多少追踪人数？

网络营销的每一个动作都可以追踪成效，而企业应该要做的就是不断地追踪成效，并调整策略方向，在市场中验证自己的营销操作。

结语

随著网路时代的崛起以及消费者习惯的改变，企业不能再只侷限于传统营销，网络营销不仅作为未来接触目标客户最重要的管道，也是企业转型「数位企业」的利器，然而该如何去操作网络营销？绝不是投入大笔预算就可以坐等成效。该如何分配预算？该选择什麽样的数位营销策略？如何持续追踪数据以分析成效？

不同的营销目的需要搭配对应的营销佈局，才能在竞争越来越激烈的网络营销中胜出，因此清楚了解自身产品的定位、选择适合的数位营销佈局，观察竞争对手的操作手法以持续作出调整，在执行网络营销时缺一不可的关键。