诚然,没有比较就没有伤害。不要羡慕别人的客人在排队,也不要羡慕别人的老板或发型师挣多少钱。今天,开铭网络小编总结了三种常见的增加美国门店顾客数量的方法。
01宣传渠道多元化
无论是成功的明星还是大企业,为了提高自己的形象和知名度,都会花重金在多家媒体上进行不分青红皂白的推广和宣传,以期达到最终目的。对于美容院来说,虽然没有那么多钱在知名媒体上宣传,但可以根据目标客群进行针对性的宣传推广。
常用的宣传方式包括:发放宣传单、张贴海报、推送微信公众号内容、发布微博消息、发布社交网站、朋友圈推广、异业联盟资源交流等,宣传内容不能只推广门店,最好配合促销活动,以达到较高的转化率。
02推广活动多样化
美容院挖掘客户最好的方式就是开展拓客活动,不断开展各种营销活动,这是性价比最高、传播最有效的方式之一。而美国行业的拓客活动大多通常与促销活动同步进行,借助优惠促销活动迎合目标客群的真实需求,并搭配有说服力的语言打动顾客,从而引导顾客进店消费。要想与众不同,可以利用互联网工具,线上线下一起玩,会让顾客更有新鲜感。
例如,在接近年底时,它可以创建活动为客户迎接新年,也可以做感恩回馈的主题活动。除了优惠力度外,还可以设置一些抽奖、送礼、为发型师或美容师点赞获得礼品、参与线上游戏等促进顾客与门店关系的互动,让顾客有更多的参与感,从而获得顾客更高的认可度和好感度。
03以老带新
由于老客户对店铺熟悉,信任感强,老客户介绍的新客户流失率很高。因此,要保证美容院业绩的长期稳定,就必须做好老客户的维护工作。
比如,最直接、最有效的就是利益激励。一方面给老客户,介绍客户获得礼品或返现;一方面,对自己的工作人员,让美容师或发型师做好客户服务工作,与客户建立良好的客户关系,而新客户发展老客户,可以对服务的美容师或发型师给予一定的奖励,因此也可以调整激发员工的工作热情。
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